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Feu Vert sous-traite son e-commerce

, par Gilles Solard

L’enseigne automobile confie à Arvato Services la gestion de la relation clients et le process e-logistique de son site e-commerce.

Outre le conseil à la clientèle, Arvato Services assurera également toute la logistique, de la réception jusqu’à la gestion des retours, ainsi que le transport des commandes online. Le prestataire logistique a donc intégré l’ensemble des services nécessaires à la gestion du front et du back office du site e-commerce de Feu Vert. « Il a su nous accompagner dans la construction de notre projet et se montrer force de proposition », explique Fabrice Pacquelet, responsable e commerce Feu Vert.

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 177 - Juin / Juillet 2019

Stratégies Logistique n°177 est paru.

Hors-série n° 18 - Retail Chain

Téléchargez ce hors-série consacré à l’événement Retail Chain, qui s’est tenu à Paris le 10 avril 2019.

Cliquez ici pour télécharger ce hors-série.

Hors-série n°17 - World Class Logistics

Téléchargez ce hors-série consacré à l’événement World Class Logistics, qui s’est tenu à Paris-La Défense le 5 décembre 2018.

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