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Zetes fluidifie achats, logistique et SAV

, par Stratégies Logistique

Zetes, spécialiste belge de solutions d’identification et de mobilité (groupe Panasonic), poursuit la migration de ses filiales vers la solution Kimoce version Schoelcher.

L’entreprise capitalise sur ce système car il permet de fluidifier les échanges et d’optimiser les process supply chain de bout en bout, des achats au SAV en passant par la logistique. Déjà active chez Zetes Pays-Bas, la version Schoelcher de Kimoce sera déployée dans 9 nouveaux pays (France, Belgique, Angleterre, Allemagne, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande et Danemark) jusque novembre 2018.

Tool book

« La mise en place de process opérationnels – achats, logistique et SAV – toujours plus réactifs et sécurisés passe nécessairement par une solution logicielle, véritable « tool book » qui allie performance, ergonomie et customisation comme KIMOCEversion Schoelcher », explique dans un communiqué Nicolas Varotto, IS Project Manager de Zetes.

Visibilité 360 °

La solution concentre l’ensemble des données : à partir d’un écran unique, les utilisateurs peuvent entre autres gérer calculer précisément les marges d’une offre. A partir de la version Schoelcher interfacée à l’outil Sage et au portail spécifique online SAV, les process complexes de vente de services ou de reporting sont modélisés pour être traduit en quelques clics, pour les utilisateurs. La solution « best of breed » KIMOCE garantit ainsi une visibilité à 360° de leurs commandes clients, en lien direct avec leur stock, les commandes fournisseurs et le SAV.

Rapidité

En janvier 2017, Zetes avait déjà décidé de migrer 10 filiales vers la version Schoelcher. « En moins de 10 mois et avec plus de 15 jours d’avance sur nos prédictions, soit le 13 novembre 2017, nous avons uniformisé et optimisé les process Achats, Logistique, SAV de nos 10 filiales et « embarqué » une première filiale : Zetes NL", conclut Nicolas Varotto.

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 173 - Octobre / Novembre 2018

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Hors-série n°16 - World Class Logistics

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