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Idéa lance Waplanner

, par Gilles Solard

Le prestataire logistique s’est donné pour objectif de faire accéder des opérateurs à des fonctions de management via l’application Waplanner.

L’application Waplanner est le résultat d’un an de collaboration entre les équipes d’Idéa et Julien Raud, directeur général de Waplanner, start up de l’édition de logiciels. Il permet d’optimiser le suivi des commandes, à la fois pour l’opérateur qui en a la charge et pour le client : suivi de l’activité en temps réel, amélioration du pilotage de la charge de travail et responsabilisation des collaborateurs. Cet outil pilote et lisse automatiquement la charge des opérateurs. "C’est pour nous un outil de responsabilisation des opérationnels qui a été testé et approuvé par les collaborateurs impliqués dans le projet », explique Jean-Baptiste Bernicot, responsable ingénierie du groupe Idéa.
Avant la création de l’application, l’opérateur devait consulter plusieurs fois par jour le tableau d’affichage des commandes pour évaluer sa charge de travail. Grâce à ce nouvel outil, toute commande est connectée à la fois au tableau de pilotage digital et au smartphone du collaborateur. L’opérateur met à jour les informations concernant la commande sur l’application Waplanner, ce qui permet d’indiquer sur l’outil son état d’avancement depuis la réception jusqu’à l’expédition. Une information en temps réel que peut suivre le client du groupe Idéa.
Mis en place sur un premier site, Waplanner va permettre de valider les fonctionnalités clés de l’application sur le terrain, en adéquation avec la stratégie numérique du groupe. Ce dernier cherche en effet de tenir compte de l’expérience utilisateur et de déployer la solution au cas par cas. Le déploiement est déjà prévu sur un deuxième site et ce n’est qu’à l’issue de cette expérimentation (dans un contexte différent de la première) que les potentialités suivantes dans le reste du groupe seront étudiées.

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 166 - Septembre 2017

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Hors-série n°14 - Value Chain Pharma

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Hors-série n°13 - Value Chain Software

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